카카오톡 상담하기는 고객이 카카오톡 채널을 통해 상담을 받을 때 사용됩니다.

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잠깐! 카카오 비즈니스 계정이 없으신가요?

카카오 비즈니스 채널 신청 및 설정

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1. 카카오 채널의 채팅 URL을 확인해 주세요.

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카카오 비즈니스의 채널 > 프로필 > 프로필 설정

해당 페이지로 이동해 채팅 URL을 복사해 주세요.

※ 채널 URL을 채널 홈으로 이동하기 때문에 반드시 상담을 위한 채팅 URL을 복사해야 합니다.

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2. 카카오톡 상담하기 버튼을 설정해 주세요.

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🧶 어디에 있나요? 관리자 페이지 > 디자인관리 > 기본 설정 > 플로팅 액션 버튼 설정

• 카카오 비즈니스 채널에서 복사한 채팅 URL을 붙여넣기 해주세요.
• 만약, 카카오톡 상담하기 아이콘을 변경하고 싶으시다면 **[파일 선택]**을 눌러 100x100(px) 크기의 JPG, PNG파일을 등록해 주세요.
• 모든 설정이 끝났으면 [변경사항 적용] 버튼을 눌러주세요.

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3. 쇼핑몰에 적용된 카카오톡 상담하기 버튼을 눌러 확인해 보세요.

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