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회원 관리란? 쇼핑몰에 가입한 회원의 정보와 상태를 관리하고 변경할 수 있는 기능입니다.
아래와 같은 작업이 가능합니다. · 회원 포인트 지급 / 차감
· 쿠폰 지급 / 회수
· 주문내역, 포인트 및 쿠폰 사용 내역 확인
· 회원 등급 임의 변경
· 회원 사용 중지 및 삭제(탈퇴)처리
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어디에 있나요? 회원 > 회원목록
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① 회원 상태 변경 방법
체크박스를 통해 여러 명의 회원을 선택한 뒤, 상단의 **‘상태 변경’**을 통해 원하는 등급 또는 상태로 일괄 변경 할 수 있습니다.
② 혜택 일괄 지급 방법
체크박스를 통해 여러 명의 회원을 선택한 뒤, 상단의 SMS발송, 포인트 지급 및 차감, 쿠폰지급 및 회수/삭제 버튼을 클릭하면 선택한 회원에게 해당 혜택을 일괄 적용 할 수 있습니다.
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① 사용 중지 처리 방법
[회원 > 회원 목록]에서 해당 회원을 선택한 후 ‘사용 중지’ 버튼을 클릭해 주세요.
② 삭제(탈퇴)처리 방법
동일한 경로에서 ‘삭제’버튼 클릭 시, 해당 회원은 탈퇴 처리 됩니다.
탈퇴 시 보유하고 있던 포인트 및 쿠폰은 모두 소멸되며, 회원 상태는’ 삭제’로 변경됩니다.
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폐쇄몰로 운영하고 싶다면, 어떻게 진행해야 하나요?
[디자인관리 > 기본 설정 > 기능_회원가입 승인 방식]을 ON으로 설정해 주세요.
회원이 가입 신청을 완료해도, 관리자의 승인을 받아야 가입이 완료됩니다.
가입 승인 전 상태는 ‘대기’로 표시됩니다.
관리자가 승인하면 상태가 ‘사용중’으로 변경됩니다.
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회원이 직접 탈퇴하고 싶다면, 어떻게 안내하면 될까요?
회원은 쇼핑몰 내 [마이페이지 > 개인정보 관리 > 회원탈퇴하기]를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다.
⚠️ 주의사항
포인트 및 쿠폰의 중복 지급을 방지하기 위해 탈퇴 후에는 동일 계정으로 재가입할 수 없습니다.
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탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
포인트/쿠폰 중복 지급 혜택을 방지하기 위해 탈퇴 후 동일 계정으로 재가입이 불가함.
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모든 설정 완료 후, 쇼핑몰 바로 적용 버튼을 꼭 눌러주세요!
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