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잠깐!

무통장 거래건 중 ‘주문 취소 상태’만 변경 처리 가능하며, 그 외 결제 수단 주문 건 상태 변경 시에는 결제 원복 처리가 불가 합니다.

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상태 원복처리 방법은 어떻게 되나요?

1. 무통장 '주문취소'에서 '미입금'으로 원복시 :

환불 계좌 확인 및 처리에서 내역 먼저 삭제후 진행해 주십시오.

2. 배송중, 배송완료, 반품완료 상태에서 처음으로 상태 원복시 :

'배송준비' 로 먼저 상태 변경 적용 후, 미입금(신규주문) 으로 변경 가능 합니다.

• 기본 자동 적용상태 : 신규주문 / 입금확인 > 배송준비 > 배송중 > 배송완료
• 상태 변경시엔 ‘배송준비’가 기준이 됩니다. </aside>

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관리자 우측 상단에 있는 [쇼핑몰 바로 적용] 버튼을 누르면 수정하신 내용이 쇼핑몰에 즉시 적용됩니다. 자세한 설명은 아래의 페이지로 이동 후 확인해 주세요.

쇼핑몰 바로 적용이란?

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